Översikt
Vår återbetalning och returpolicy varar 14 dagar. Om 14 dagar har gått sedan ditt köp kan vi inte erbjuda dig full återbetalning eller byte.
För att vara berättigad till retur måste varan vara oanvänd och i samma skick som när du fick den samt med originalförpackningen.
Flera typer av varor är undantagna från att returneras. Förseglade produkter, som inte lämpar sig för retur av hälsoskydds- eller hygienskäl om deras försegling har tagits bort efter leveransen. Artiklar inkluderar: Kläder, sängkläder och baldakiner.
För att slutföra din retur krävs vi kvitto eller inköpsbevis.
Vänligen skicka inte ditt köp tillbaka till tillverkaren.
Bidragen
När vi mottagit din retur skickar vi ett mail för att bekräfta returen. Vi kommer också att meddela dig om din retur godkänts eller ej.
Om du godkänns kommer din återbetalning att behandlas, och en kredit kommer automatiskt att tillämpas på ditt kreditkort eller din ursprungliga betalningsmetod inom en viss mängd dagar.
Sena eller saknade återbetalningar
Om du inte fått återbetalning, uppdatera ditt bankkonto och kolla igen.
Kontakta sedan din kortutgivare, det kan ta tid innan din återbetalning blir synlig.
Kontakta sedan din bank. Det finns ofta en behandlingstid innan pengarna kommer in på kontot.
Om du har gjort allt detta och du fortfarande inte har fått din återbetalning ännu, vänligen kontakta oss på sales@electrosmoghielding.co.uk.
Försäljningsartiklar
Endast vanliga priser kan återbetalas. Försäljningsartiklar kan inte återbetalas.
Vi byter endast ut varor om de är defekta eller skadade. Om du behöver byta den mot samma vara, skicka oss ett e-postmeddelande på sales@electrosmoghielding.co.uk och skicka din vara till: Electro Smog Shielding, Cartref, Gladestry, Kington Powys HR5 3NY
Frakt & Retur
För att returnera din produkt bör du skicka din produkt till: Electro Smog Shielding, Cartref, Gladestry, Kington, Powys HR5 3NY
Fraktkostnaden beror på valt fraktsätt och betalas av kunden vid en retur och återbetalas ej.
Beroende på var du bor, kan den tid det tar för din utbytta produkt att nå dig, variera.
Om du returnerar dyrare varor kan du överväga att använda en spårbar frakttjänst eller köpa fraktförsäkring. Vi garanterar inte att vi kommer att få din returnerade vara.
Behövs hjälp?
Kontakta oss på sales@electrosmoghielding.co.uk för frågor relaterade till återbetalningar och returer.
